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很多开业的同行或在民营诊所打工的朋友都想做高端客户群，是不是有钱的就高端？有多少钱才算是高端？高端客户群有什么评判标准吗？近日搜索资料，发现一条关于中国中产阶级和美国中产阶级比较的文章，可以给我们很好的借鉴和参考。在美国对中产阶级有6大评判...

有关“费用高”的问题，如果认真按照大客户接诊步骤去执行很多是可以避免的，当然患者主动提出此类问题也是正常的，毕竟患者都想在少花钱的基础上得到更好的服务。首先在医患沟通时我们要学会察顔观色，预防患者提出问题。对于患者提出“费用高”的问题时，我...